Gönderim
Política de Envío y Entrega de Productos Digitales
Todos los productos comercializados en esta tienda son bienes digitales intangibles (colecciones de archivos STL, guías, software y cursos). Por lo tanto, no se enviará ningún producto físico a su dirección postal.
1. Método y Tiempo de Entrega
Entrega Automatizada: Una vez que su pago sea procesado y confirmado con éxito por la pasarela de pago, nuestro sistema automatizado preparará su pedido de forma instantánea.
Vía Correo Electrónico: Recibirá un correo electrónico a la dirección proporcionada durante el proceso de checkout. Este correo contendrá los enlaces de acceso seguro o las instrucciones para ingresar a nuestros servidores y descargar su contenido digital.
Tiempo estimado: El correo electrónico de entrega se despacha de manera automática y suele llegar a su bandeja de entrada en un plazo de 1 a 15 minutos posteriores a la compra.
2. Responsabilidad del Cliente
Es responsabilidad exclusiva del comprador asegurarse de ingresar una dirección de correo electrónico válida, activa y sin errores tipográficos al momento de realizar la compra.
Si no visualiza el mensaje de entrega en su bandeja de entrada principal en el tiempo estimado, es obligatorio revisar la carpeta de Spam, Promociones o Correo No Deseado.
3. Confirmación de Entrega y Consumo
A efectos legales y de resolución de disputas comerciales, el despacho automatizado del correo electrónico con el enlace de acceso, así como el registro técnico de ingreso al servidor o descarga por parte del usuario, se considera como prueba absoluta de entrega exitosa. Al tratarse de propiedad intelectual de acceso inmediato, el producto se considera consumido una vez otorgado el acceso.
4. Soporte de Entrega
Si han pasado más de 30 minutos desde su compra y, tras revisar su carpeta de Spam, aún no encuentra el correo de acceso (generalmente debido a un error de tipeo al ingresar su email), por favor contáctenos inmediatamente a nubeeduc@gmail.com con su nombre completo y comprobante de pago para que nuestro equipo le reenvíe los enlaces de forma manual.